PLANETUN VIA
Planetun VIA. Usted define el apetito de riesgo. Los agentes VIA ejecutan la decisión.
Una consola de decisión de riesgo: usted arma la pipeline de agentes, integra por API y recibe la decisión lista, con los motivos, en minutos.
PLANETUN VIA
Una consola de decisión de riesgo: usted arma la pipeline de agentes, integra por API y recibe la decisión lista, con los motivos, en minutos.
20 años
de historial
+2 millones
de procesos al año: inspecciones, siniestros y garantías
1
modelo de IA exclusivo por aseguradora
API
asíncrona con webhook
Todo cae en la fila del ajustador (perito)
La inspección limpia espera el mismo tiempo que la sospechosa.
Cada excepción se vuelve un ticket con el proveedor
Cambiar un criterio es esperar un release.
Señales aisladas
Placa, número de chasis, tablero, documento y captura analizados por separado, y el fraude está en la combinación.
El fraude reincidente pasa
El vehículo rechazado hace tres meses llega como si fuera la primera vez.
Crear
Su sistema abre el proceso por la API y recibe el link de inspección con su marca.
Capturar
La IA valida cada foto al momento y conserva los metadatos: hora, GPS, dispositivo.
Decidir
Cada agente emite señales con peso. El motor suma todo contra su umbral.
Entregar
Webhook firmado con la decisión y los motivos, ítem por ítem. Lo que requiere criterio humano va a su mesa, o a la nuestra.
Agentes de IA propia de Planetun. Cada uno hace una parte, muestra el motivo y pasa al siguiente. Lo que requiere criterio va a una persona. VIA conecta los agentes de Planetun y consultas externas a bases de vehículos, empresas y mercado, registradas sin programación: usted lo combina todo en la regla, sin depender de un proveedor de IA.
VIA Captura
Guía la captura y revisa cada foto al llegar, ángulo y calidad, incluido el tablero.
VIA Antifraude
Valida fotos y documentos: foto de foto, documento adulterado, autenticidad del PDF, metadatos, lugar y tiempo.
VIA Docs
Lee placa, número de chasis y CRLV, los compara con la propuesta y valida el comprobante de domicilio.
VIA Danos
Señala los daños pieza por pieza y lee las luces del tablero como señal de daño.
VIA Histórico
Compara con las inspecciones anteriores de su propia base, incluso sin placa, por la dirección o por el número de serie.
VIA Subscrição
Consulta bases externas de vehículos y empresas, en el marketplace de VIA.
VIA Decisão
VIA Regras aplica sus reglas de suscripción, y la mesa de análisis Planetun evalúa lo que requiere una persona.
VIA Risco
VIA Score da la nota de aprobación del riesgo.
Auto, moto, vehículos pesados, hogar, siniestro, asistencia y garantía pasan por el mismo antifraude de la captura, cada uno con las reglas de suscripción del cliente. El historial consultado es siempre el de su propia base.
Origen de la foto
Sabe si la foto vino de la cámara, de la galería o de un PDF, y usted decide qué acepta.
Foto repetida, aunque esté disfrazada
Reconoce la foto que ya pasó por su base, aunque esté recortada, comprimida o fotografiada de nuevo.
El mismo vehículo de principio a fin
Verifica que todas las fotos sean del mismo vehículo y compara con la inspección anterior.
Foto en el lugar del riesgo
Compara dónde se tomó cada foto con la dirección del riesgo, sin que la dirección del asegurado salga de Planetun.
Inspección sin placa
En inmuebles y equipos, reconoce el mismo bien por la dirección o por el número de serie.
Reglas leídas del documento
Las situaciones del documento que cambian la aceptación del riesgo se revisan solas, con la regla de cada cliente.
Luna es nuestra familia de agentes de atención con IA generativa: resuelve dudas, guía cada etapa y llama a una persona cuando hace falta. Pasa de la escritura a la voz o al video sin perder el contexto de la conversación.
Por escrito
En WhatsApp y en la app, sabiendo en qué etapa está el asegurado y qué le falta para terminar.
Por voz
Quien prefiere hablar, habla, y Luna responde en audio, sin que el asegurado salga de la pantalla de la foto.
Por video
Luna aparece en video, como avatar, y acompaña al asegurado en la inspección de principio a fin.
Cada señal lleva una acción y un peso: rechazo inmediato, rechazo parcial, análisis humano o solo aviso. El motor suma los pesos y decide dentro del umbral que usted definió. Usted ajusta todo en su portal, con versiones e historial, sin abrir tickets.
VIA SCORE
Una red neuronal entrenada solo con el historial de decisiones de su aseguradora. Las reglas filtran lo que es claro. El modelo resuelve lo que las reglas no alcanzan, como lo resolvería su operación. Cada veredicto humano devuelto por la API se convierte en aprendizaje. Propio, exclusivo, nunca compartido con otro cliente. Y cada decisión sale explicada, como exigen la Ley de Contrato de Seguro de Brasil (Lei 15.040/2024) y la LGPD, ley brasileña de protección de datos.
Paridad
Reproducimos sus reglas actuales, sin cambiar nada en la operación.
Shadow
La pipeline decide en paralelo y comparamos con el resultado de su ajustador.
Concordancia
Medimos la concordancia señal por señal. Solo lo que concuerda pasa a decidir.
Cambio selectivo
Solo las señales aprobadas deciden, empezando por la inspección limpia.
Evolución
Nuevos agentes, nuevos pesos, VIA Score.
Integración liviana: una credencial, tres llamadas y un webhook. Su app actual sigue funcionando.
