Ajustador de la mesa de análisis Planetun revisando una inspección

SERVICE-AS-SOFTWARE

Usted define las reglas. Nosotros entregamos el resultado.

La inspección distribuida y con su informe pericial, la decisión de riesgo con el motivo, el siniestro ajustado y el repuesto en el taller, con Luna en cada etapa.

+2 millones

de procesos al año: inspecciones, siniestros y garantías

+R$ 40 millones

en fraudes evitados al año

20 años

de operación en seguros, desde 2006

Clientes

Las principales aseguradoras y financieras de Brasil deciden con Planetun.

Porto Seguro
Tokio Marine
Mapfre
Yelum
Zurich
Sompo
Sura
Brasilprev
Chubb
Banco Pan
Banco BV
HDI
Bradesco Seguros
Creditas
Suhai
Allianz
BB Seguros
Youse
Exalt
Arc4
Porto Seguro
Tokio Marine
Mapfre
Yelum
Zurich
Sompo
Sura
Brasilprev
Chubb
Banco Pan
Banco BV
HDI
Bradesco Seguros
Creditas
Suhai
Allianz
BB Seguros
Youse
Exalt
Arc4

Somos una operación que aprendió a convertirse en software. Ahora unimos las dos cosas para entregarle el servicio terminado.

  1. 2006

    Operación

    Nacimos haciendo el trabajo: resolvíamos el siniestro con el suministro de repuestos, con personas, teléfono y procesos.

  2. 2016

    Software

    Hicimos la primera inspección digital del mercado y empezamos a entregar la herramienta para que el cliente la operara.

  3. 2026

    Service-as-Software

    El proceso terminado, ejecutado por agentes de IA y garantizado por personas. Usted ya no compra la herramienta: compra el resultado.

Lo que esto cambia para usted.

La regla es suya

Usted arma el recorrido, las reglas de suscripción y el flujo. Nosotros no imponemos procesos.

El trabajo es nuestro

Los agentes hacen lo que es regla. Nuestra mesa y nuestros ajustadores (peritos) hacen lo que requiere criterio.

El resultado tiene responsable

Cada decisión sale con el motivo y con alguien de Planetun que responde por ella.

LA CADENA

De la solicitud de inspección al repuesto en el taller: el mismo caso, con el mismo dato.

Seis productos que usted configura, agentes VIA en las etapas y personas donde hace falta criterio. La fuerza no está en un eslabón solo: está en toda la cadena.

  1. 1. ORQUESTAR

    Planetun Orquestrador

    Distribuye inspecciones de vehículos e inmuebles entre proveedores según la regla que usted define, con informe pericial estandarizado y una sola integración.

  2. 2. CAPTURAR

    Planetun Studio

    Usted arma las apps de inspección de vehículos e inmuebles, asistencia y siniestro, y empieza a usarlas en minutos.

  3. 3. DECIDIR

    Planetun VIA

    Usted arma las reglas de suscripción con los agentes VIA y recibe la decisión con el motivo.

  4. 4. AJUSTAR

    Planetun Regulação

    La fila de análisis y las pantallas para que el ajustador analice inspecciones y ajuste siniestros, con los agentes VIA señalando lo que vieron.

  5. 5. PRESUPUESTAR

    Planetun Orçamento

    Los daños a terceros, del aviso al acuerdo: la IA presupuesta con las fotos, un ajustador valida y la propuesta sale según la regla de la aseguradora.

  6. 6. SUMINISTRAR

    Planetun Peças

    Subasta inversa y compra de repuestos cerrada de forma automática.

Agentes VIA especialistas validan cada foto al momento, leen placa, número de chasis y CRLV (el documento del vehículo en Brasil), cruzan las señales de fraude de la captura y dan el score de aprobación. Con Luna, el VIA Atendimento, conversan con el asegurado por escrito, por voz y por video, sin perder el contexto, y llaman a una persona en tiempo real cuando hace falta. Todo con IA propia de Planetun.
Capa de servicio: nuestra mesa de análisis Planetun responde por lo que requiere criterio, y la Mediadora se encarga de la compra de repuestos cuando usted la contrata.

No es solo seguro de auto.

La misma cadena atiende a quien necesita un resultado terminado, con evidencia y con motivo.

Seguros

Inspección, suscripción y siniestro, del auto a la flota, del hogar a la empresa.

Saiba mais

Crédito con garantía vehicular

El bien que garantiza el crédito, validado al inicio, también entre personas (C2C), y protegido en la recuperación.

Saiba mais

Asistencia

Una videollamada antes del técnico: él va a terreno una sola vez.

Saiba mais

Vida, pensiones y rentas vitalicias

Rescate y jubilación por la app, con fe de vida (prueba de supervivencia).

Saiba mais

Repuestos

El repuesto correcto, a tiempo, para aseguradoras, arrendadoras y cooperativas, mediante subasta inversa entre proveedores.

Saiba mais
DEL SOFTWARE AL SERVICIO

Usted elige el nivel de servicio.

Usted operaProceso terminado

Use nuestros productos y opere con su propio equipo.

Reciba el proceso terminado, con nuestros agentes y nuestra mesa.

Configurar no es operar: usted define la regla una vez. Los agentes ejecutan caso por caso, y nosotros respondemos por la excepción.

En qué creemos.

Nada se decide sin rastro

Toda decisión sale con el motivo, la evidencia y el origen del dato. Sin caja negra: si no se puede explicar, no se puede entregar.

La evidencia confiable vale más que la velocidad

Foto capturada y revisada al momento, original intacto, origen de cada dato.

Nuestra IA es propia

Entrenada con lo que solo nosotros vimos: el auto antes del seguro y el siniestro hasta el repuesto. Eso no se compra hecho.

La seguridad y la ley no se negocian

Homologada en el compliance de las principales aseguradoras de Brasil y de aseguradoras globales. Cada decisión explicada, como exigen la Ley de Contrato de Seguro de Brasil (Lei 15.040/2024) y la LGPD, ley brasileña de protección de datos.

¿Quiere ver lo que ya sale terminado en su operación?

Cuéntenos cómo funciona hoy su inspección, su siniestro o su crédito con garantía vehicular.

Planetun

Conversemos sobre su operación.