COMO TRABALHAMOS
Agentes executam. Pessoas respondem. A regra é sua.
Defina a regra uma vez. Agentes de IA executam caso a caso o que é regra, e o nosso gabinete de peritagem responde pelo que exige julgamento.
COMO TRABALHAMOS
Defina a regra uma vez. Agentes de IA executam caso a caso o que é regra, e o nosso gabinete de peritagem responde pelo que exige julgamento.
Configure
A jornada, as regras de subscrição e o fluxo são seus. Não impomos processos.
Os agentes executam
Os agentes VIA captam, verificam e decidem o que é regra, caso a caso.
As pessoas julgam a exceção
O que exige julgamento segue para o nosso gabinete de peritagem, já com os motivos.
Receba pronto
A inspeção com relatório de peritagem, a decisão emitida, a peça entregue, cada uma com o motivo e com quem respondeu.
VIA Captura
Acompanha a captação do segurado fotografia a fotografia e verifica cada imagem no momento.
VIA Docs
Lê a matrícula, o número de chassis e o documento do veículo e confirma se o comprovativo de morada é válido.
VIA Antifraude
Cruza os sinais de fraude da captação e aplica as regras do cliente.
VIA Score
Atribui o score de aprovação, com IA proprietária Planetun.
Luna · VIA Atendimento
Fala com o segurado por escrito, por voz e por vídeo, sem perder o contexto, e chama uma pessoa quando é preciso.
Prova de vida
Confirma que a pessoa é quem diz ser, sem deslocações.
Use os nossos produtos e opere com a sua equipa.
Receba o processo concluído, com os nossos agentes e o nosso gabinete de peritagem.
Configurar não é operar. A regra define-se uma vez. Quem executa caso a caso são os agentes, e quem responde pela exceção somos nós.
Se uma decisão do dia a dia chocar com alguma destas convicções, ou a decisão está errada, ou a convicção tem de ser revista, em voz alta.
O cliente compra resultados, não ferramentas
Ninguém quer um sistema de inspeções. Quer o risco aceite, o sinistro encerrado, a peça certa no sítio certo.
IA no que é regra, pessoas no que é julgamento
E o julgamento de hoje, com dados próprios, torna-se a regra de amanhã.
Agentes executam, pessoas respondem
As pessoas não são o plano B escondido da IA. São quem governa o resultado.
Nada se decide sem rasto
Cada decisão sai com o motivo, a evidência e a origem dos dados.
Evidência fiável vale mais do que velocidade
Fotografia captada e verificada no momento, original intocável, origem de cada dado.
A nossa IA é proprietária
Treinada no que só nós vimos: o automóvel antes do seguro e o sinistro até à peça. Isto não existe pronto a usar.
Segurança e lei não se negociam
Explicar cada decisão é uma obrigação: a lei brasileira do contrato de seguro (Lei 15.040/2024) nos seguros e a LGPD, a lei brasileira de proteção de dados, em qualquer decisão automática.
Cada entrega passa por três perguntas antes de sair. Se uma resposta for não, não está pronta.
Simples
Consegue configurar e perceber sem nós ao lado?
Seguro
Os dados estão protegidos, a decisão tem motivo e a lei é cumprida?
Sustentável
Escala sem heroísmos e aguenta-se a longo prazo?
Cada processo guarda o agente que correu, o sinal emitido, o peso, a decisão e o veredicto humano. Dados pessoais isolados e mascarados, credenciais por cliente, webhooks assinados. Homologados pelo compliance das maiores seguradoras do Brasil e de seguradoras globais.
O que contrata é o processo concluído, não a ferramenta. O que sai sozinho sai pelos agentes. O que precisa de julgamento passa pelo nosso gabinete de peritagem, e o gabinete responde por ele.
Conte-nos como funciona hoje a sua inspeção, o seu sinistro ou o seu crédito com garantia do veículo.
