Analista acompanhando um painel de decisão de risco (imagem ilustrativa)

PLANETUN VIA

Planetun VIA. Você define o apetite de risco. Os agentes VIA executam a decisão.

Um console de decisão de risco: você monta a pipeline de agentes, integra por API e recebe a decisão pronta, com os motivos, em minutos.

20 anos

de histórico

+2 milhões

de processos por ano: vistorias, sinistros e garantias

1

modelo de IA exclusivo por seguradora

API

assíncrona com webhook

Hoje a vistoria decide devagar e caro.

Tudo cai na fila do perito

A vistoria limpa espera o mesmo tempo que a suspeita.

Cada exceção vira chamado no fornecedor

Mudar um critério é esperar release.

Sinais isolados

Placa, chassi, painel, documento e captura analisados em silos, e a fraude mora na combinação.

Fraude reincidente passa

O veículo recusado há três meses chega como se fosse a primeira vez.

Da solicitação à decisão no seu sistema, sem etapa manual no caminho.

  1. 1.

    Criar

    Seu sistema abre o processo pela API e recebe o link de vistoria com a sua marca.

  2. 2.

    Capturar

    A IA valida cada foto na hora e preserva os metadados: horário, GPS, aparelho.

  3. 3.

    Decidir

    Cada agente emite sinais com peso; o motor soma tudo contra o seu limiar.

  4. 4.

    Entregar

    Webhook assinado com a decisão e os motivos, item a item. O que exige julgamento humano vai para a sua mesa, ou para a nossa.

A FAMÍLIA VIA

Os agentes VIA, um para cada parte do trabalho.

Agentes de IA proprietária Planetun. Cada um faz uma parte, mostra o motivo e passa adiante; o que exige julgamento vai para uma pessoa. O VIA conecta os agentes da Planetun e consultas externas a bases de veículo, empresa e mercado, cadastradas sem programação: você combina tudo na régua, sem ficar refém de um fornecedor de IA.

VIA Captura

Guia a captura e confere cada foto na chegada, ângulo e qualidade, inclusive o painel.

VIA Antifraude

Valida fotos e documentos: foto de foto, documento adulterado, autenticidade do PDF, metadados, local e tempo.

VIA Docs

Lê placa, chassi e CRLV, confere com a proposta e valida o comprovante de residência.

VIA Danos

Aponta os danos peça por peça e lê as luzes do painel como sinal de dano.

VIA Histórico

Compara com as vistorias anteriores da sua própria base, inclusive sem placa, pelo endereço ou pelo número de série.

VIA Subscrição

Consulta bases externas de veículo e empresa, no marketplace do VIA.

VIA Decisão

O VIA Regras aplica a sua régua, e a Mesa de Análise Planetun julga o que exige uma pessoa.

VIA Risco

O VIA Score dá a nota de aprovação do risco.

O que o VIA confere, em todos os produtos.

Auto, moto, pesados, residencial, sinistro, assistência e garantia passam pelo mesmo antifraude da captura, cada um na regra de aceitação do cliente. O histórico consultado é sempre o da sua própria base.

Origem da foto

Sabe se a foto veio da câmera, da galeria ou de um PDF, e você decide o que aceita.

Foto repetida, mesmo disfarçada

Reconhece a foto que já passou pela sua base, mesmo recortada, comprimida ou refotografada.

O mesmo veículo do começo ao fim

Confere se todas as fotos são do mesmo veículo e compara com a vistoria anterior.

Foto no lugar do risco

Compara onde cada foto foi tirada com o endereço do risco, sem o endereço do segurado sair da Planetun.

Vistoria sem placa

Em imóveis e equipamentos, reconhece o mesmo bem pelo endereço ou pelo número de série.

Regras lidas do documento

As situações do documento que mudam a aceitação são conferidas sozinhas, na regra de cada cliente.

LUNA · VIA ATENDIMENTO

A Luna conversa com o segurado do jeito que ele preferir.

A Luna é a nossa família de agentes de atendimento com IA generativa: tira dúvidas, guia cada etapa e chama uma pessoa quando precisa. Ela troca de escrita para voz ou vídeo sem perder o contexto da conversa.

Por escrita

No WhatsApp e no app, sabendo em que etapa o segurado está e o que falta para ele terminar.

Por voz

Quem prefere falar fala, e a Luna responde em áudio, sem o segurado sair da tela da foto.

Por vídeo

A Luna aparece em vídeo, como avatar, e acompanha o segurado na vistoria de ponta a ponta.

O motor de decisão é o seu apetite de risco em números.

Cada sinal carrega uma ação e um peso: recusa imediata, recusa parcial, análise humana ou só aviso. O motor soma os pesos e decide dentro do limiar que você definiu. Você ajusta tudo no seu portal, com versão e histórico, sem abrir chamado.

Painel com indicadores de decisão de risco

VIA SCORE

O modelo que aprende como você decide.

Uma rede neural treinada só com o histórico de decisões da sua seguradora. As regras filtram o que é claro; o modelo resolve o que as regras não alcançam, do jeito que a sua operação resolveria. Cada veredito humano devolvido pela API vira aprendizado. Proprietário, exclusivo, nunca compartilhado com outro cliente. E cada decisão sai explicada, como pede a lei do seguro (Lei 15.040/2024) e a LGPD.

Nenhuma decisão automática sem antes provar concordância.

  1. 1.

    Paridade

    Reproduzimos as suas regras de hoje, sem mudar nada na operação.

  2. 2.

    Shadow

    A pipeline decide em paralelo e comparamos com o desfecho do seu perito.

  3. 3.

    Concordância

    Medimos a concordância sinal a sinal. Só o que concorda passa a decidir.

  4. 4.

    Virada seletiva

    Só os sinais aprovados decidem, começando pela vistoria limpa.

  5. 5.

    Evolução

    Novos agentes, novos pesos, VIA Score.

Integração leve: uma credencial, três chamadas e um webhook. Seu app atual continua.

Comece em paralelo à sua operação: os agentes decidem ao lado do seu perito antes de decidir por ele.

Planetun

Vamos conversar sobre a sua operação.