Política de Privacidade

Esta política explica como a Planetun Tecnologia da Informação Ltda., CNPJ 27.118.707/0001-53, com sede na Av. Moema, 94, 7º andar, São Paulo - SP, CEP 04077-010 ("Planetun"), trata os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato com a gente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

Ela vale para este site. Os dados tratados nos produtos e serviços que a Planetun presta às empresas clientes, como vistorias, sinistros e atendimento a segurados, seguem os contratos com cada cliente e as políticas de privacidade dele.

1. Quais dados coletamos

Formulário de contato. Nome, e-mail, telefone (opcional), nome e tipo da empresa, área ou cargo (opcional), o motivo do contato, a mensagem que você escrever (opcional) e o registro do seu aceite a esta política.

Navegação. Usamos uma medição agregada e sem cookies, que conta visitas e páginas mais vistas sem identificar você. Veja a Política de Cookies.

Não pedimos dados sensíveis, como saúde, religião ou biometria, e o site não é destinado a menores de 18 anos.

2. Para que usamos

Usamos os dados para responder ao seu contato, apresentar os nossos produtos, agendar demonstrações e enviar a proposta que você pedir. A base legal é o legítimo interesse da Planetun em atender quem nos procura e, quando houver proposta, os procedimentos preliminares de um contrato (LGPD, art. 7º, incisos IX e V).

Não vendemos dados pessoais e não usamos os dados deste site para publicidade de terceiros.

3. Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores que fazem o site e o atendimento funcionarem, como hospedagem e envio de e-mail, sempre sob contrato e apenas para essa finalidade. Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, exigimos as garantias de proteção previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

4. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de contato por até 2 anos depois do último contato, se não houver relação comercial. Havendo contrato, os dados seguem os prazos do contrato e da lei. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.

5. Como protegemos

Os dados trafegam com criptografia, ficam em ambientes com acesso restrito e registrado, e só as pessoas que precisam deles para o atendimento têm acesso.

6. Os seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles; a correção de dados incompletos ou errados; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; a portabilidade; a informação sobre com quem compartilhamos; e a revisão do que foi feito com base no legítimo interesse. Você também pode se opor a esse tratamento e reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Encarregada de dados (DPO)

A encarregada pelo tratamento de dados pessoais da Planetun é Natália Cunha de Sousa. Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para dpo.lgpd@planetun.com.br.

8. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, publicaremos a nova versão aqui, com a data de atualização.

Última atualização: 28 de outubro de 2026.