PLANETUN VIA
Planetun VIA. Defina o apetite de risco. Os agentes VIA executam a decisão.
Uma consola de decisão de risco: monte a pipeline de agentes, integre por API e receba a decisão pronta, com os motivos, em minutos.
PLANETUN VIA
Uma consola de decisão de risco: monte a pipeline de agentes, integre por API e receba a decisão pronta, com os motivos, em minutos.
20 anos
de histórico
+2 milhões
de processos por ano: inspeções, sinistros e garantias
1
modelo de IA exclusivo por seguradora
API
assíncrona com webhook
Tudo cai na fila do perito
A inspeção sem problemas espera o mesmo tempo que a suspeita.
Cada exceção é um pedido ao fornecedor
Mudar um critério é esperar por uma nova versão.
Sinais isolados
Matrícula, chassis, painel, documento e captação analisados em separado, e a fraude está na combinação.
A fraude reincidente passa
O veículo recusado há três meses chega como se fosse a primeira vez.
Criar
O seu sistema abre o processo por API e recebe o link de inspeção com a sua marca.
Captar
A IA valida cada fotografia no momento e preserva os metadados: hora, GPS, dispositivo.
Decidir
Cada agente emite sinais com peso. O motor soma tudo e compara com o seu limiar.
Entregar
Webhook assinado com a decisão e os motivos, ponto a ponto. O que exige julgamento humano segue para a sua equipa, ou para o nosso gabinete de peritagem.
Agentes de IA proprietária Planetun. Cada um faz uma parte, mostra o motivo e passa à frente. O que exige julgamento segue para uma pessoa. O VIA liga os agentes da Planetun a consultas externas a bases de veículos, empresas e mercado, registadas sem programação: combina tudo nas regras de subscrição, sem ficar dependente de um fornecedor de IA.
VIA Captura
Guia a captação e verifica cada fotografia à chegada, ângulo e qualidade, incluindo o painel.
VIA Antifraude
Valida fotografias e documentos: fotografia de fotografia, documento adulterado, autenticidade do PDF, metadados, local e tempo.
VIA Docs
Lê a matrícula, o número de chassis e o documento do veículo, compara com a proposta e valida o comprovativo de morada.
VIA Danos
Identifica os danos peça a peça e lê as luzes do painel como sinal de dano.
VIA Histórico
Compara com as inspeções anteriores da sua própria base, mesmo sem matrícula, pela morada ou pelo número de série.
VIA Subscrição
Consulta bases externas de veículos e empresas, no marketplace do VIA.
VIA Decisão
O VIA Regras aplica as suas regras de subscrição, e o gabinete de peritagem Planetun julga o que exige uma pessoa.
VIA Risco
O VIA Score atribui a nota de aprovação do risco.
Automóvel, motociclo, pesados, habitação, sinistro, assistência e garantia passam pelo mesmo antifraude da captação, cada um com as regras de subscrição do cliente. O histórico consultado é sempre o da sua própria base.
Origem da fotografia
Sabe se a fotografia veio da câmara, da galeria ou de um PDF, e decide o que aceita.
Fotografia repetida, mesmo disfarçada
Reconhece a fotografia que já passou pela sua base, mesmo recortada, comprimida ou fotografada de novo.
O mesmo veículo do início ao fim
Confirma que todas as fotografias são do mesmo veículo e compara com a inspeção anterior.
Fotografia no local do risco
Compara onde cada fotografia foi tirada com a morada do risco, sem a morada do segurado sair da Planetun.
Inspeção sem matrícula
Em imóveis e equipamentos, reconhece o mesmo bem pela morada ou pelo número de série.
Regras lidas do documento
As situações do documento que mudam a aceitação do risco são verificadas automaticamente, segundo as regras de cada cliente.
A Luna é a nossa família de agentes de atendimento com IA generativa: esclarece dúvidas, guia cada etapa e chama uma pessoa quando é preciso. Passa da escrita para a voz ou o vídeo sem perder o contexto da conversa.
Por escrito
No WhatsApp e na app, sabendo em que etapa está o segurado e o que lhe falta para terminar.
Por voz
Quem prefere falar fala, e a Luna responde em áudio, sem o segurado sair do ecrã da fotografia.
Por vídeo
A Luna aparece em vídeo, como avatar, e acompanha o segurado na inspeção do princípio ao fim.
Cada sinal tem uma ação e um peso: recusa imediata, recusa parcial, análise humana ou apenas aviso. O motor soma os pesos e decide dentro do limiar que definiu. Ajuste tudo no seu portal, com versões e histórico, sem abrir pedidos de suporte.
VIA SCORE
Uma rede neuronal treinada apenas com o histórico de decisões da sua seguradora. As regras filtram o que é claro. O modelo resolve o que as regras não alcançam, como a sua operação resolveria. Cada veredicto humano devolvido pela API torna-se aprendizagem. Proprietário, exclusivo, nunca partilhado com outro cliente. E cada decisão sai explicada, como exigem a lei brasileira do contrato de seguro (Lei 15.040/2024) e a LGPD, a lei brasileira de proteção de dados.
Paridade
Reproduzimos as suas regras atuais, sem mudar nada na operação.
Shadow
A pipeline decide em paralelo e comparamos com a peritagem do seu perito.
Concordância
Medimos a concordância sinal a sinal. Só o que concorda passa a decidir.
Transição seletiva
Só os sinais aprovados decidem, a começar pela inspeção sem problemas.
Evolução
Novos agentes, novos pesos, VIA Score.
Integração leve: uma credencial, três chamadas e um webhook. A sua app atual continua.
