SEGUROS · SINISTRO
O segurado ou o terceiro regista o sinistro pelo telemóvel, os agentes VIA indicam o que viram, o perito faz a peritagem e a decisão regressa pela integração. Nos danos a terceiros, a Luna negoceia e fecha o acordo dentro do limite de autorização da seguradora.
O processo triado
Cada participação de sinistro chega classificada, com a documentação verificada e, ao lado, o histórico da inspeção prévia do veículo, feita antes de emitir a apólice.
Gestão e regularização do sinistro
O perito, da sua equipa ou do gabinete de peritagem Planetun, decide com as indicações dos agentes VIA.
A decisão no seu sistema
O resultado regressa pela integração, com o motivo.
O registo guiado pelo telemóvel, com antifraude, para automóvel, habitação, patrimonial e os restantes ramos Não Vida.
Os agentes VIA cruzam o histórico e identificam danos, documentos e sinais de fraude.
O perito faz a peritagem na fila de trabalho do Planetun Regulação.
A decisão regressa ao sistema da seguradora.
O terceiro fotografa o automóvel, os agentes VIA orçamentam a reparação, um perito valida e a proposta segue as regras da seguradora: reparação numa oficina parceira ou indemnização.
A Luna conduz a negociação e fecha o acordo dentro do limite de autorização definido. Fora dele, entra o perito.
Quem fez a inspeção prévia já sabe como estava o bem antes do sinistro. Do automóvel ao patrimonial.
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Saiba maisPlanetun VIA
Defina as regras de subscrição com os agentes VIA e receba a decisão com o motivo.
Saiba maisPlanetun Regulação
A fila de análise e os ecrãs para o perito fazer a peritagem de inspeções e sinistros, com os agentes VIA a indicar o que viram.
Saiba maisPlanetun Orçamento
Os danos a terceiros, da participação ao acordo: a IA orçamenta pelas fotografias, um perito valida e a proposta segue as regras da seguradora.
Saiba maisPlanetun Peças
Leilão invertido e compra de peças fechada automaticamente.
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